Sim, é possível alterar o endereço de entrega, porém, mediante alguns pré-requisitos:
1- Adicionar no campo “Entregar em outro endereço” na finalização da compra;

2- Informar nosso setor comercial no dia da compra ou antes do pedido ser postado.

Pagamentos efetuados via Boleto Bancário e Cartão de Crédito têm um prazo de 1 a 2 dias úteis para confirmação;

Já para pagamentos via PIX, o prazo de confirmação é de até 60 minutos. Caso esse período seja expirado, o pagamento de seu pedido permanecerá indicado como pendente.

Obs.: Se necessário, favor entrar em contato com o nosso departamento comercial, para esclarecimento das dúvidas. Clique aqui.

1- Faça o login em nosso site;

2- Entre no link “Minha conta”;

3- Clique no botão “Pedidos”, salve/anote o número do produto que gostaria de acionar a garantia;

4- Envie uma mensagem para nosso Setor Comercial, com o código do produto em questão, para realizarmos o processo de garantia;

5- Entrar em contato com “Setor Comercial”.

Obs.: A garantia só poderá ser acionada mediante aquisição nos domínios “Automação do Vale” ou “Loja Automação do Vale”.

1- O pedido de cancelamento da compra será validado de acordo com a lei de defesa do consumidor, sendo aplicada pelo período de 7 dias corridos. Após esse prazo, as compras realizadas serão consolidadas e finalizadas.

2- O processo de reembolso poderá ser acionado, exclusivamente, mediante confirmação de pagamento, após essa etapa, nosso setor financeiro entrará em contato informando o processo de estorno dos valores pagos.

3- Caso tenha dúvidas sobre o processo de reembolso, entre em contato com “Setor Comercial”.

Obs.: Os prazos de reembolso podem variar mediante a forma de pagamento escolhida.